Pengertian analisis (analisa) swot adalah metode perencanaan strategi yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dalam suatu perusahaan atau sebuah proyek bisnis.
Metode ini sudah sangat populer di gunakan karena hanya dengan penjelasan yang sederhana kita cukup mudah menilai suatu perusahaan maupun produk secara menyeluruh dan akurat.
Bahwasannya suatu hasil analisis memang sangat berguna untuk internal perusahaan itu sendiri sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kinerja dan bagi pihak eksternal sebagai bahan pertimbangan untuk melakukan investasi.
Sejarah analisis SWOT beserta contoh penerapannya pada dunia bisnis dan pendidikan
Teknik ini dibuat oleh Albert Humphrey, yang memimpin sebuah proyek riset pada Universitas Stanford tepatnya pada 1960 an dan 1970 an dengan menggunakan sample data dari perusahaan-perusahaan Fortune 500.
- S : Strengths (Kekuatan)
- W : Weaknesses (Kelemahan)
- O : Opportunities (Kesempatan)
- T : Threats (Ancaman)
Metode analisis SWOT ini telah menjadi alat yang tepat untuk menemukan beragam masalah dari empat sisi analisa yang berbeda.
Sedangkan pada penerapannya meliputi kekuatan (strengths) yang mana harus mampu mengambil keuntungan dari sebuah peluang (opportunities) yang ada.
Kemudian langkah strategi atau cara mengatasi kelemahan (weaknesses) serta metode menghadapi atau mencegah segala ancaman (threats) yang kemungkinan bisa datang kapan saja.
Dari empat faktor yang akan selalu berhubungan tersebut maka analisis ini tentu bisa memberikan kemudahan dalam mewujudkan visi dan misi sebuah perusahaan.
Contoh analisis SWOT pada perusahaan Gojek
Mengambil salah satu contoh dari perusahaan transportasi yang belakangan ini tengah populer di masyarakat, maka pembuatan analisa sederhana ini hanya berdasarkan data yang di ambil dari berbagai sumber media.
Strength (Kekuatan)
Berikut ini adalah beberapa faktor yang menjadi kekuatan utama pada perusahaan gojek yaitu:
- Sebagai perintis ojek berbasis online di Indonesia
- Jaringan driver lebih luas dibandingkan dengan ojek online yang lain
- Menjadi salah satu startup lokal yang sudah berkembang besar
- Memiliki merek atau brand yang cukup melekat di pasar lokal
- Menyediakan banyak optional layanan berbasis online lainnya masih dalam 1 aplikasi
Weakness (Kelemahan)
Sedangkan yang termasuk dalam faktor kelemahan perusahaan gojek adalah:
- Pengelolaan keuangan yang terbilang masih kurang baik
- Layanan Gojek belum sepenuhnya menjangkau seluruh kota di Indonesia
- Masih sering terdapat oknum driver yang memberikan kesan kurang baik terhadap konsumen
- Layanan call center yang bisa di akses oleh konsumen belum sepenuhnya maksimal.
Opportunity (Peluang / Kesempatan)
Sementara beberapa peluang yang masih cukup potensial bagi perusahaan ojek online ini adalah:
- Delivery makanan maupun belanjaan lain menjadi sangat populer dan cukup memudahkan masyarakat
- Keinginan masyarakat yang semakin besar terhadap mudahnya memesan transprortasi
- Masih banyak kota dengan populasi yang padat namun belum tersedia layanan ojek online
Threat (Ancaman)
Analisa ke empat ialah mengenai beberapa ancaman yang bisa datang dari berbagai arah di antaranya ialah:
- Peraturan dan kebijakan pemerintah yang masih belum sepenuhnya mendukung mode transportasi ini
- Pesaing yang membangun layanan sejenis terus membuat inovasi baru untuk merebut pasar
Membuat keputusan dan langkah menyusun strategi
Setelah data dari analisis swot terkumpul maka tahap final ialah mengambil keputusan dengan melakukan strategi yang paling sesuai dengan kondisi perusahaan misalnya:
- Peningkatan layanan call center untuk memberikan kepercayaan terhadap konsumen
- Mempermudah sistem pembayaran bisa menggunakan kartu kredit ataupun transaksi uang elektronik lainnya
- Memperluas jangkauan layanan di seluruh kota padat penduduk
- Bekerja dengan beberapa penjual untuk menawarkan harga spesial pada layanan Go-food
- Peningkatan dalam segala pada layanan kurir atau Go-send, karena layanan ini merupakan salah satu aset penting
- Melakukan evaluasi pada semua driver gojek secara berkala berdasarkan rating dan keluhan konsumen
- Meningkatkan kemanan dan kenyamanan konsumen
Dari contoh analisa swot serta tahap pengambilan keputusan dan strategi kedepannya dari perusahaan gojek tersebut maka sudah dapat kita pahami mengenai manfaat dari sistem analisis SWOT ini bagi sebuah proyek bisnis dan usaha.
